Mentions légales
& Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Informations Éditeur

Le site rivageflowers.com présente les activités de Rivage Flowers, marque exploitée par Candice Nguyen SARL, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Marseille et au Registre national des entreprises sous le numéro 953 518 776.
TVA intracommunautaire : FR53 953 518 776.

Directrice de la publication : Candice Nguyen
Contact : contact[at]rivageflowers[.]com
Site hébergé par OVH – 2 rue Kellerman, 59100 Roubaix.

2. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, photographies, vidéos, créations graphiques, logos et éléments visuels, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus appartiennent à Candice Nguyen SARL ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

3. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Candice Nguyen SARL, exploitant la marque Rivage Flowers.

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact[at]rivageflowers[.]com

4. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le site, nous collectons les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment vos coordonnées, les renseignements relatifs à votre projet et le contenu de votre message.

Ces informations sont utilisées pour étudier votre demande, vous répondre et assurer le suivi de nos échanges.

Calculatrice de budget mariage

La calculatrice de budget mariage permet aux visiteurs de sélectionner différentes prestations florales afin d’obtenir une estimation indicative.

Lorsqu’une demande est envoyée, les données suivantes sont collectées :

  • Nom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Date du mariage ;

  • Lieu du mariage ;

  • Prestations sélectionnées et quantités ;

  • Montant estimatif du projet.

Ces informations sont enregistrées dans une base de données accessible depuis l’administration sécurisée du site WordPress et transmises par e-mail à Rivage Flowers.

Elles permettent exclusivement d’étudier la demande, de préparer une éventuelle proposition commerciale et d’assurer le suivi des échanges.

L’utilisation de la calculatrice ne constitue ni une commande ni une réservation de prestation. Les estimations affichées sont indicatives et ne remplacent pas un devis personnalisé.

5. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et de renseignements ;

  • Étudier les projets de décoration et de scénographie florale ;

  • Préparer et transmettre des propositions commerciales ;

  • Assurer le suivi des échanges précontractuels ;

  • Gérer les relations commerciales lorsqu’un projet est confirmé ;

  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Le traitement des demandes repose principalement sur les démarches précontractuelles effectuées à l’initiative des personnes concernées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les traitements nécessaires à la sécurité du site et à certains suivis administratifs reposent, selon leur nature, sur l’intérêt légitime du responsable du traitement ou sur les obligations légales applicables.

La transmission d’une demande via la calculatrice ne vaut pas consentement à recevoir une newsletter ou des communications promotionnelles.

6. Durée de conservation

Les données relatives aux demandes de renseignements et de devis qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf obligation légale particulière ou nécessité de conservation justifiée.

Lorsqu’une prestation est contractualisée, les données nécessaires à la gestion du contrat, à la facturation et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légalement applicables.

Les demandes enregistrées dans WordPress font l’objet d’une suppression ou d’une anonymisation à l’expiration de leur durée de conservation.

7. Destinataires et sécurité des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à traiter les demandes pour le compte de Rivage Flowers ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la transmission des messages, dans la limite de leurs missions.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, la divulgation, la perte ou l’altération des informations.

Les données collectées via les formulaires ne sont pas vendues à des tiers.

Tout éventuel transfert de données hors de l’Espace économique européen est soumis aux garanties prévues par la réglementation applicable.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion des sessions, la sécurité, les préférences de navigation et l’administration WordPress.

Des outils de mesure d’audience ou des contenus intégrés provenant de services tiers peuvent également utiliser des traceurs.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ces traceurs ne sont activés qu’après l’obtention de celui-ci, conformément à la réglementation applicable.

Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences lorsque des outils de gestion du consentement sont proposés et modifier les paramètres de leur navigateur.

9. Contenus provenant de sites tiers

Certaines pages peuvent intégrer des contenus ou fonctionnalités provenant de services tiers, notamment des vidéos, cartes ou publications externes.

L’utilisation de ces contenus peut entraîner des traitements de données par les fournisseurs concernés, selon leurs propres politiques de confidentialité.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l’effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition ;

  • Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • Droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact[at]rivageflowers[.]com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités ou des dispositions légales applicables.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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